Dans le petit monde du téléphone, tout est permis pour faire du chiffre et augmenter ses parts de marché. Quitte à abonner des clients de force.

Un téléphone qui ne sonne plus ? Internet qui plante ? Pas de panique : vous êtes peut-être victime d'un dégroupage sauvage, d'un « slamming ». Le « slamming », c'est une commande de câblage sur une ligne téléphonique par un opérateur qui n'a pas votre autorisation. Bref, vous changez de fournisseur sans le savoir.



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