Introduction
Avant de résilier votre contrat ADSL, informez-vous sur la procédure à suivre pour vous désabonner et vous inscrire chez un autre fournisseur d'accès.
Faire jouer le défaut de services
Connexion très lente, interruptions, absence totale de service… Rassemblez les preuves de dysfonctionnement, et mettez votre fournisseur en demeure de respecter ses obligations.