Introduction
Avant de résilier votre contrat ADSL, informez-vous sur la procédure à suivre pour vous désabonner et vous inscrire chez un autre fournisseur d'accès.
Faire jouer le défaut de services
Connexion très lente, interruptions, absence totale de service… Rassemblez les preuves de dysfonctionnement, et mettez votre fournisseur en demeure de respecter ses obligations.
Résilier par une simple lettre ou en recommandé ?
La résiliation d'un abonnement peut être une simple formalité, à la condition de respecter la procédure mise en place par votre FAI. Chacun y allant de ses exigences…
Avant de vous réabonner chez un concurrent...
Tous les FAI ne peuvent pas apporter des services identiques sur votre ligne. Pour éviter de frapper à la porte de tous les fournisseurs, rendez-vous sur ....
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